総合IT企業の株式会社エイチーム（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：林高生）は、中古車のインターネット通販サービス「remobii（リモビー）」を、2019年1月23日（水）から開始しました。
「若者のクルマ離れ」の解決が期待されるremobii
近年、「若者のクルマ離れ」が顕著になっています。自動車工業協会の「2017年度乗用車市場動向調査」によると、車を所持していない20代で「車に関心がない」と答えた人は57％にも及びました。さらに、「カーシェアリング」「ライドシェア」の普及、販売店の人手不足など、販売店を取り巻く環境は厳しい状況です。
remobiiは中古車を購入する際、見積もりから購入までネット上で行える中古車販売サービス。「店舗への複数回の来店」「営業担当者との交渉事」など面倒なやり取りが減り、中古車購入がスムーズになります。また、ネット上で完結するサービスのため、販売店の人手不足の解消も期待されます。
remobiiは今回の全国展開を前に、2018年4～7月の3カ月間、愛知トヨタ自動車株式会社とともに「くるまDELI by AICHI TOYOTA」としてトライアル販売を実施。その結果、目標数値を達成して一定のニーズが見込めたため、「remobii」として事業展開が行われました。
remobiiで安心・安全にネットで中古車を購入
remobiiは正規ディーラー車両のみを取り扱っており、販売店の車を24時間、繰り返し比較検討して購入できます。また、2〜4週間で車両が自宅に届き、納車から10日間は返品・交換が無料。このようにネット注文でも、気軽に納得のいく買い物ができます。
2019年1月23日（水）時点では、remobiiの対象エリアは愛知県内に留まっていますが、順次拡大予定です。remobiiのような新しい中古車の購入方法が、顧客体験を向上させるでしょう。